Manchmal gibt es Gründe, sein Konto bei Kleine Tat zu löschen.

Hier erfährst du wie.

Dein Konto bei Kleine Tat löschen.

Du kannst dein Nutzer:innen Konto bei unserer Plattform mit der Kleine Tat App selbst löschen. Dafür gehst du in der Kleine Tat App in den Hauptbereich Einstellungen. In der Übersicht findest du im Bereich Persönliche Einstellungen den Menüpunkt Zugang. Klickst du darauf, öffnet sich die Ansicht Zugang verwalten. Hier kannst du auf den Menüpunkt Mein Konto löschen im Bereich Daten löschen klicken. Damit stößt du den folgenden dreistufigen Prozess zum Löschen deiner Daten* an:

*Nähere Informationen zu den Daten, die wir bei der Verwendung unserer App erheben und verarbeiten entnimmst du unserer Datenschutzerklärung.

1. Kontoprüfung anstoßen

Zunächst prüfen wir, ob für dein Konto noch offene Transaktionen bestehen. Das kann beispielsweise der Fall sein, wenn du noch eine bestätigte Bestellung zum Ausleihen eines Gegenstands bei einem Depot Mitglied hast. Ist diese Bestellung noch nicht abgeschlossen, wird sie dir angezeigt. Das gleiche gilt für alle offenen Bestellungen, die andere Mitglieder bei dir haben. Damit stellen wir sicher, dass beim Verlassen von Kleine Tat alle Verpflichtungen fair beendet werden.

2. Bestellungen abschließen

Das Ergebnis der Prüfung wird dir angezeigt. Bestehen keine offenen Bestellungen, kannst du direkt zu Schritt 3. gehen und dein Konto sofort löschen. Ansonsten bitten wir dich, offene Bestellungen zunächst abzuschließen oder abzusagen. Das geschieht aus Fairness gegenüber anderen Nutzer:innen der Plattform. Hast du das erledigt, stößt du erneut die Prüfung aus Schritt 1. an.

3. Konto löschen

Wenn du dies mit deinem Passwort bestätigst, werden deine Registrierungsdaten (Vollständiger Name, E-Mail, Benutzer:in-Name, Passwort) gemäß den gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland (Server- & Unternehmensstandort) durch uns gelöscht. Alle weiteren mit deinem Konto verbundenen Daten werden gleichzeitig so pseudonymisiert*, dass sie dir nicht mehr zugeordnet werden können. Sie gelten damit als gelöscht. Du wirst auch darauf hingewiesen, dass dieser Prozess nicht umkehrbar ist. Solltest du beim Löschen deines Kontos Probleme oder Fragen haben, kannst du dich an unseren Support wenden.

*Pseudonymisierung ist, im Gegensatz zum Löschen aller Daten, notwendig, um die Datenhaltung unserer Plattform konsistent zu halten.

Einzelne Daten bei Kleine Tat löschen.

Du kannst Mitgliedschaften in Depots kündigen, eigene Depots stilllegen und diese dann archivieren genauso wie abgeschlossene Bestellungen. Sie verschwinden damit aus den Listen der verschiedenen Ansichten der App – sind aber nicht gelöscht. In begründeten Ausnahmenfällen kann es möglich sein, einzelne Einträge zu löschen. Dies muss in Zusammenarbeit mit dir durch unseren Support geprüft und bearbeitet werden. Bei doppelter oder mehrfach erfolgter Registrierung, ob versehentlich oder aufgrund von technischen Problemen, ist das Löschen nicht verwendeter Konten in jedem Fall möglich. Bitte wende dich dazu mit einer kurzen formlosen E-Mail an unseren Support.